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FAQ

Alle Informationen von A-Z

 

 

 

 

Audioguides...

... sind im Schloss Hohenschwangau, Schloss Neuschwanstein und Museum der bayerischen Könige kostenlos. 

Folgende Sprachen bieten wir an...
... im Schloss Neuschwanstein:
Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Griechisch, Holländisch, Ungarisch, Tschechisch, Polnisch, Russisch, Slowenisch, Japanisch, Koreanisch, Thailändisch, Arabisch, Chinesisch

... im Schloss Hohenschwangau:
Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Russisch, Tschechisch, Polnisch, Ungarisch, Holländisch, Japanisch, Portugiesisch, Chinesisch,  

... im Museum der bayerischen Könige:
Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Japanisch, Französisch, Chinesisch, Russisch

 

Auto

Die Auffahrt mit dem eigenen Auto zum Schloss Neuschwanstein oder Schloss Hohenschwangau ist verboten. Für Informationen zu den Parkmöglichkeiten in Hohenschwangau klicken Sie hier.

 

Abholung reservierter Tickets

Die Tickets müssen eine Stunde vor der bestätigten Einlasszeit im Ticket Center am Schalter für "reservierte Tickets" abgeholt werden. Andernfalls verliert die Reservierung Ihre Gültigkeit.
Reservierte Tickets können nur am Besuchstag abgeholt werden. 
Die Tickets können bis 2 Stunden vor der bestätigten Einlasszeit telefonisch kostenlos storniert oder umgebucht werden. 

 

 

 

Beförderung

Siehe Punkt "B" Bus, siehe Punkt "K" Kutsche

 

BUS zum Schloss Neuschwanstein

... kann nicht reserviert werden.
Talstation: vor dem Schlosshotel Lisl
Bergstation: Marienbrücke
Preise:
Bergfahrt: € 1,80   Talfahrt: € 1,00
Berg- und Talfahrt: € 2,60

Die Bustickets kaufen Sie an der Buskasse, die sich an der Haltestelle "Schlosshotel Lisl" befindet oder direkt beim Busfahrer.

Wichtig!
Der Bus fährt nicht direkt bis zum Schloss Neuschwanstein. Von der Haltestelle Marienbrücke sind es nur 5 Gehminuten bis zum Aussichtspunkt Marienbrücke oder ca. 15 Gehminuten steil bergab direkt bis zum Schloss Neuschwanstein. 

In den Sommermonaten kommt es zu erheblichen Wartezeiten an den Bushaltestellen!! 

Der Bus fährt nur bei schnee- und eisfreien Wetterverhältnissen. 

Der Bus fährt je nach Besucherbedarf und ohne Zeitplan.

 

 

Besichtigung der Schlösser

Die Besichtigung der Schlösser Neuschwanstein und Hohenschwangau ist nur im Rahmen einer Führung möglich.

 

 

 

 

 

Dauer der Schlossführungen

Schloss Neuschwanstein: ca. 30 Minuten
Schloss Hohenschwangau: ca. 35 Minuten

 

 

 

Einlasszeit

Auf Ihrem Ticket / Eintrittskarte ist eine Einlasszeit vermerkt. Es ist sehr wichtig, dass Sie zu dieser Einlasszeit am Besuchereingang des jeweiligen Schlosses sind. Ansonsten verliert Ihr Ticket Ihre Gültigkeit und kann nicht zurückerstattet werden.

 

 

 

 

Fotografieren und Filmen

In allen Sehenswürdigkeiten ist Fotografieren und Filmen verboten.

 

Führungen

Die Besichtigung der Schlösser Neuschwanstein und Hohenschwangau ist nur im Rahmen einer Führung möglich.

 

zu Fuss zum Schloss Neuschwanstein

- bergauf
Dauer: ca. 40 min

 

 

zu Fuss zum Schloss Hohenschwangau

- bergauf
Dauer: ca 20 min

 

 

Fahrradständer...

...befinden sich gegenüber des Museums der bayerischen Könige. 

 

 

 

Gehbehinderung

Schloss Hohenschwangau
Es gibt leider keinen Aufzug. Während der Führung müssen insgesamt 90 Stufen bis zum II. Stock zurückgelegt werden. 

Museum der bayerischen Könige 
Das 'MUSEUM der BAYERISCHEN KÖNIGE' ist barrierefrei und kann von Rollstuhlfahrern und gehbehinderten Personen eigenständig besichtigt werden.

Schloss Neuschwanstein
Besuchern mit Gehbehinderung (v.a. Rollstuhlfahrern) ist es möglich an einer reglären Führung teilzunehmen. Dafür ist eine gebührenpflichtige Reservierung notwendig. Die Gebühren entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht. 
Rollstuhlfahrern empfehlen wir die Auffahrt mit der Pferdekutsche (Jedoch hat diese keine Rampe) - weitere Informationen zu Kutsche finden sie unter "K"

 

 

Gepäckaufbewahrung...

...gibt es gegen Gebühr in der Tourist Information Hohenschwangau /öffentliche Bushaltestelle.
Die Gepäckstücke können jedoch nur bis 17.30 Uhr aufbewahrt werden.

 

 

 

 

Haustiere / Tiere jeglicher Art

Das Mitbringen von Tieren jeglicher Art in alle Sehenswürdigkeiten ist strengstens verboten. Hierunter fällt auch das Mitführen von Tieren in Rucksäcken und Tragetaschen.

 

 

 

 

 

 

 

Kutschen zum Schloss Neuschwanstein...

...können nicht reserviert werden!
Talstation: vor Hotel Müller 
Bergstation: unterhalb von Schloss Neuschwanstein 
Preise:
Bergfahrt: € 6,00  Talfahr: € 3,00 
Die Kutschfahrt wird direkt beim Kutscher bezahlt!
Dauer: 20 min 

WICHTIG!!!
Die Kutsche fährt nicht direkt bis zum Schloss Neuschwanstein. Es müssen von der Haltestelle noch ca. 15 Gehminuten bergauf zurück gelegt werden.  

In den Sommermonaten kommt es zu erheblichen Wartezeiten an den Kutschenhaltestellen!

 

 

Kutschen zum Schloss Hohenschwangau...

...können nicht reserviert werden! 
Talstation: vor dem Ticket Center
Bergstation: unterhalb von Schloss Hohenschwangau
Preise: 
Bergfahrt: €4,50    Talfahrt: € 2,00  
Die Kutschfahrt wird direkt beim Kutscher bezahlt!
Dauer: 10 min

 

 

Kombinationstickets...

.. Sie können auch alle Sehenswürdigkeiten kombinieren.
Schwanenticket (Schloss Neuschwanstein / Schloss Hohenschwangau / Museum der bayerischen Könige)
Wittelsbach-Ticket (Schloss Hohenschwangau / Museum der bayerischen Könige)
Königs-Ticket (Schloss Neuschwanstein / Schloss Hohenschwangau)
Prinzen-Ticket (Museum der bayerischen Könige / Schloss Neuschwanstein)

 

Königsticket

(Schloss Neuschwanstein, Schloss Hohenschwangau)

Sie besuchen Schloss Hohenschwangau und Schloss Neuschwanstein am selben Tag. Die Schlossführungen sind zeitlich gebunden.
Sie beginnen mit einer Schlossführung durch Schloss Hohenschwangau.
Die Einlasszeit im Schloss Neuschwanstein erfolgt min. 2 Stunden nach der Einlasszeit im Schloss Hohenschwangau. 
Ihre Einlasszeiten werden Ihnen auf Ihrer Reservierungsbestätigung sowie auf Ihren Tickets mitgeteilt. 
-Übersicht Preise-

 

 

Kinderwagen und Kraxen

Das Mitführen von Kinderwagen oder Kraxen ist in den Sehenswürdigkeiten nicht erlaubt.

 

 

 

 

 

Museum der bayerischen Könige

Die Tickets für das Museum können Sie auch direkt im Museum kaufen.
Für weitere Informationen zum Museum, klicken Sie bitte hier.

Aufgrund einer Veranstaltung, öffnet das Museum der bayerischen Könige am 30. Oktober 2014 erst um 12.00 Uhr. 

Mobilitätseinschränkung

Schloss Hohenschwangau
Es gibt leider keinen Aufzug. Während der Führung müssen insgesamt 90 Stufen bis zum II. Stock zurückgelegt werden. 

Museum der bayerischen Könige 
Das 'MUSEUM der BAYERISCHEN KÖNIGE' ist barrierefrei und kann von Rollstuhlfahrern und gehbehinderten Personen eigenständig besichtigt werden.

Schloss Neuschwanstein
Besuchern mit Gehbehinderung (v.a. Rollstuhlfahrern) ist es möglich an einer reglären Führung teilzunehmen. Dafür ist eine gebührenpflichtige Reservierung notwendig. Die Gebühren entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht. 
Rollstuhlfahrern empfehlen wir die Auffahrt mit der Pferdekutsche (Jedoch hat diese keine Rampe) - weitere Informationen zu Kutsche finden sie unter "K"

 

 

 

 

 

 

 

 

Parken in Hohenschwangau...

...klicken Sie bitte hier

 

PKW

Die Auffahrt mit dem eigenen PKW zum Schloss Neuschwanstein oder Schloss Hohenschwangau ist verboten.  Für Informationen zu den Parkmöglichkeiten in Hohenschwangau klicken Sie hier.

 

Prinzenticket

(Schloss Neuschwanstein, Museum der bayerischen Könige)

Sie besuchen Schloss Neuschwanstein und das Museum der bayerischen Könige am selben Tag
Sie besichtigen Schloss Neuschwanstein im Rahmen einer Führung. Diese Führung ist zeitlich gebunden. Ihre Einlasszeit finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung sowie auf Ihrem Ticket.  
Die Besichtigung des Museums der bayerischen Könige ist nicht zeitlich gebunden. Sie können sich dort so lange aufhalten wie Sie möchten.
Im Museum erhalten Sie ein Audio-Guide, das im Preis enthalten ist. 

- Übersicht Preise -

 

 

Plan von Hohenschwangau

...klicken Sie hier.

 

 

 

 

 

Reservierung

Eine Ticketreservierung ist je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte beachten Sie, dass es in der Hochsaison zu erhöhtem Besucheraufkommen kommen kann.
Reservierungen sind nur bis 2 Tage vor Ihrem gewünschten Schlossbesuch möglich.
Reservierte Tickets müssen bis spätestens 1 Stunde vor bestätigter Einlasszeit im Ticket Center am Schalter für "reservierte Tickets" abgeholt werden. Sie müssen nicht in der Schlange stehen.

 

Reservierungsgebühr

Die Reservierung von Tickets für das Schloss Neuschwanstein und das Schloss Hohenschwangau ist eine Serviceleistung und daher gebührenpflichtig.
Reservierungsgebühr: € 1,80 pro Person/ Schloss 
Reservierungsgebühr (Gruppen ab 15 Personen): € 0,90  pro Person / Schloss

 

Rollstuhl, Rollator

Schloss Hohenschwangau
Es gibt leider keinen Aufzug. Während der Führung müssen insgesamt 90 Stufen bis zum II. Stock zurückgelegt werden. 

Museum der bayerischen Könige 
Das 'MUSEUM der BAYERISCHEN KÖNIGE' ist barrierefrei und kann von Rollstuhlfahrern und gehbehinderten Personen eigenständig besichtigt werden.

Schloss Neuschwanstein
Besuchern mit Gehbehinderung (v.a. Rollstuhlfahrern) ist es möglich an einer reglären Führung teilzunehmen. Dafür ist eine gebührenpflichtige Reservierung notwendig. Die Gebühren entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht. 
Rollstuhlfahrern empfehlen wir die Auffahrt mit der Pferdekutsche (Jedoch hat diese keine Rampe) - weitere Informationen zu Kutsche finden sie unter "K"

 

 

 

 

Schloss Hohenschwangau

Für weitere Informationen zum Schloss Hohenschwangau, klicken Sie bitte hier. 

Die Tickets für Schloss Hohenschwangau können nur im Ticket Center Hohenschwangau und nur am Besuchstag erworben werden. Reservierungen vorab sind möglich.  

Schloss Neuschwanstein

Für weitere Informationen zum Schloss Neuschwanstein, klicken Sie bitte hier. 

Die Tickets für Schloss Neuschwanstein können nur im Ticket Center Hohenschwangau und nur am Besuchstag erworben werden. Reservierungen vorab sind möglich. 

Schlossführung

Die Besichtigung der Schlösser Neuschwanstein und Hohenschwangau ist nur im Rahmen einer Führung möglich.

 

Stornierung der Reservierung

Die Tickets können bis 2 Stunden vor der Einlasszeit telefonisch kostenfrei storniert oder umgebucht werden. 

 

Sonderführungen...

... sind nur auf Anfrage möglich. 

 

Schwanenticket

(Schloss Neuschwanstein, Schloss Hohenschwangau, Museum der bayerischen Könige)

Sie besuchen Schloss Hohenschwangau, Schloss Neuschwanstein und das Museum der bayerischen Könige am selben Tag.
Sie beginnen mit einer Schlossführung durch das Schloss Hohenschwangau.
Im Anschluss (2 Stunden nach Einlasszeit im Schloss Hohenschwangau) erhalten Sie eine Führung durch Schloss Neuschwanstein. Die Schlossbesichtigungen sind nur im Rahmen einer Führung möglich. Diese Führungen sind zeitlich gebunden. Ihre Einlasszeiten finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung sowie auf Ihren Tickets.  
Die Besichtigung des Museums der bayerischen Könige ist nicht zeitlich gebunden. Sie können sich dort so lange Sie möchten aufhalten. Im Museum erhalten Sie ein Audio-Guide, das im Preis enthalten ist. 
- Übersicht Preise- 

 

 

 

 

 

Ticketkauf vor Ort

(ohne Reservierung)
Die Tickets können nur am Besuchstag und nur im Ticket Center Hohenschwangau erworben werden.

Telefonisch und online ist eine Reservierung am Besuchstag nicht möglich.

Tipp:
Für einen reibungslosen Ablauf Ihres Aufenthalt empfehlen wir eine Reservierung der Tickets im Vorfeld, somit entstehen keine Wartezeiten. - Tickets reservieren-

 

Toiletten

öffentliche Toiletten finden Sie..
-im Ort Hohenschwangau:
- neben dem Schlossbräustüberl  
- an der Tourist Information Hohenschwangau / Bushaltestelle 
- am Restaurant Rasthaus am Park
- im Schloss Hohenschwangau
- im Schloss Neuschwanstein
Toilettengebühren!! Bitte Kleingeld bereit halten!!

 

 

barrierefreie Toiletten

... finden Sie
- in der Tourist Information Hohenschwangau / Bushaltestelle Hohenschwangau
- im Schloss Neuschwanstein

 

 

 

Tournummer auf Ihrem Ticket

Sobald Sie in den Schlössern angekommen sind, sehen Sie Dirsplays mit Tournummern. Sobald Ihre Tournummer (ist auf Ihrem Ticket vermerkt) aufgerufen wir, können Sie das Drehkreuz am Besuchereingang passieren.

 

 

Transport

Siehe Punkt "B" Bus, siehe Punkt "K" Kutsche

 

Tiere

Das Mitbringen von Tieren jeglicher Art in alle Sehenswürdigkeiten ist strengstens verboten. Hierunter fällt auch das Mitführen von Tieren in Rucksäcken und Tragetaschen.

 

Ticket Center Hohenschwangau

...klicken Sie bittte hier.

 

 

 

Umbuchung

Die Tickets können bis 2 Stunden vor der Einlasszeit telefonisch kostenlos storniert oder umgebucht werden. 

 

 

 

 

 

Wartezeiten

Während aller Ferien und v. a. in den Sommermonaten und um Weihnachten / Silvester kommt es aufgrund des erhöhten Besucheraufkommens zu erheblichen Wartezeiten. 

 

unser Tipp:
Während Ihrer Wartezeit bis zur Schlossführung empfehlen wir Ihnen die Besichtigung des Museums der bayerischen Könige in Hohenschwangau. Hier sind Sie nicht an eine Einlasszeit gebunden und können die Tickets direkt an der Museumskasse kaufen.

 

Wittelsbachticket

(Schloss Hohenschwanagau, Museum der bayerischen Könige)

Sie besuchen Schloss Hohenschwangau und das Museum der bayerischen Könige 
am selben Tag
Sie besichtigen Schloss Hohenschwangau im Rahmen einer Führung. Diese Führung ist zeitlich gebunden. Ihre Einlasszeit ist auf Ihrer Reservierungsbestätigung sowie auf Ihrem Ticket vermerkt.
Die Besichtigung des Museums der bayerischen Könige ist nicht zeitlich gebunden. Sie können sich dort so lange aufhalten wie Sie möchten. Im Museum erhalten Sie ein Audio-Guide, das im Preis enthalten ist.
- Übersicht Preise -