Gäste mit eingeschränkter Mobilität

Für behinderte Gäste stehen auf dem kostenpflichtigen P2 Parkplatz drei ausgewiesene Behindertenstellplätze zur Verfügung. 

Gästen mit eingeschränkter Mobilität empfehlen wir die Auffahrt zum Schloss Hohenschwangau mit der Pferdekutsche. Der Gehweg, der neben dem Alpsee zum Schloss Hohenschwangau führt, ist asphaltiert ohne Stufen jedoch mit einer moderaten Steigung.
Im Schloss Hohenschwangau müssen während der Führung Treppenstufen gestiegen werden. Es gibt keine Möglichkeit, diese Treppen zu umgehen, weshalb hier ein Besuch für Personen mit stark eingeschränkter Mobilität oder Personen, die auf einen Rollstuhl oder Rollator angewiesen sind, leider nicht möglich ist. 

Bei Schwerhörigkeit und Gehörlosigkeit:
Sollten Sie eine Hörbeeinträchtigung haben, geben Sie Ihrem/r Schlossführer/in vor Ihrer Führung kurz Bescheid, dann erhalten Sie den Führungstext in schriftlicher Form. Der Führungstext ist in verschiedenen Sprache erhältlich. 

Für Rollstuhlfahrer und Besucher mit Gehbehinderung bietet die Schlossverwaltung Neuschwanstein die Möglichkeit mittels eines Personenaufzugs an einer regulären Schlossführung teilzunehmen. Da der Aufzug nur einmal pro Stunde reserviert werden kann, ist eine gebührenpflichtige Reservierung unbedingt notwendig. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 2,50 Euro pro Person. 

Bitte beachten Sie, dass der Aufzug im Schloss Neuschwanstein nur für 1 gehbehinderte Person oder 1 Person im Rollstuhl + 1 Begleitung buchbar ist. Die Maße des Auszuges im Schloss Neuschwanstein sind wie folgt:
⇒ Die Türbreite ist 0,85 m und die Tiefe ist 1,30 m. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Rollstuhl die Maße nicht überschreitet. 

Wenn Sie den Lift in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns bitte, bevor Sie Tickets buchen, Ihre Anfrage per Email an info@ticket-center-hohenschwangau.de, und informieren Sie uns über den Termin Ihres geplanten Besuches, Personenanzahl, gewünschte Sprache der Führung sowie Einlasszeit am Schloss. Wir prüfen nach Ihrer Anfrage die Verfügbarkeit für Ihr angefragtes Besuchsdatum! 

Im Schloss ist eine Behindertentoilette vorhanden.

Der Weg mit einer Länge von ca. 1,5 km zum Schloss Neuschwanstein ist asphaltiert und zum Teil sehr steil, weshalb wir hier den Kutschentransfer empfehlen. Jeder normal große, klappbare Rollstuhl kann in das Fach an der Rückseite der Kutschen geladen werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kutschen keine Rampen haben. Es wäre also nötig, dass die betreffende Person entweder selbst oder auch mit Hilfe in die Kutsche einsteigen kann. Vom Kutschenhalteplatz unterhalb des Schlosses Neuschwanstein sind es noch ca. 10-15 Gehminuten bergauf zum Schlosseingang. Aufgrund der hohen Steigung des Wegs von der Bushaltestelle "Jugend" hinunter zum Schloss raten wir dringend vom Bustransfer ab. Bitte beachten, dass es leider nicht erlaubt ist mit dem eigenen Pkw zum Schloss hoch zu fahren, auch nicht, wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind. Bitte hier klicken für detaillierte Informationen bezüglich Preise und Ablauf über den Kutschentransfer zum Schloss Neuschwanstein...

Für weitere ausführliche Informationen für Gäste mit Gehbehinderung bzw. Mobilitätseinschränkung, klicken Sie bitte hier.

Das Museum der bayerischen Könige ist barrierefrei zugänglich. Wir empfehlen auf dem Alpseeparkplatz (P4) in Hohenschwangau zu parken, dieser befindet sich direkt gegenüber des Museums. 

Das Museum besitzt eine Rampe mit der Sie vom Vorplatz aus bequem das Foyer erreichen können. Im Haus befinden sich zwei Aufzüge, mit deren Hilfe alle Teile der Ausstellung besucht werden können.

In der Ausstellung können Sie sowohl die dort fest installierten Sitzmöglichkeiten nutzen oder aber sich am Eingang einen unserer tragbaren Falthocker ausleihen.

Im Erdgeschoss des Museums befindet sich eine Behindertentoilette.

Hier finden Sie behindertengerechte Toiletten:

• Tourist Information Hohenschwangau
• WC zwischen Schloßbräustüberl und dem Museum der bayerischen Könige
• Schloss Neuschwanstein (im 2. Stock, nur für Schlossbesucher)
• Museum der bayerischen Könige (nur für Museumsbesucher)